Nordic Consumer Sustainability Index -tutkimuksen mukaan suomalaiset peräänkuuluttavat yrityksiltä luotettavampaa ympäristötietoa. Viherpesuun puuttuvan kuluttajansuojalain uudet säännöt ohjaavat markkinoita samaan suuntaan.
Pohjoismaisen ympäristömerkinnän toimeksiannosta toteutetun kuluttajatutkimuksen mukaan kuluttajat kokevat ympäristölle hyvien vaihtoehtojen tunnistamisen vaikeaksi, eikä markkinoinnin ympäristöväittämiin juurikaan luoteta.
Luotettavaa tietoa kuitenkin tarvitaan, jotta kuluttajat voivat vaikuttaa valinnoillaan. – Kuluttaja ei voi ratkoa monimutkaisia ympäristökysymyksiä jokaisen ostopäätöksen kohdalla, eikä tarvittavaa tietoa usein voi edes saada esimerkiksi pelkästä tuoteselosteesta. Moni kuitenkin haluaa tehdä ympäristölle parempia valintoja, ja siksi tarjottuun tietoon tulisi voida luottaa, Ympäristömerkintä Suomen toimitusjohtaja Riikka Holopainen muistuttaa.
Viherpesu vaikeuttaa ympäristölle hyviä valintoja
Tutkimuksen* mukaan jopa 87 % suomalaisista uskoo yritysten usein liioittelevan ympäristöystävällisyyttään. Lähes yhtä moni ärsyyntyy säännöllisesti tuotteiden markkinoinnista vihreänä ilman hyviä perusteluja.
76 % suomalaisista kokeekin ympäristön kannalta hyvien tuotteiden tunnistamisen vaikeaksi. Tätä EU:n vihreän siirtymän kuluttajansuojadirektiiviin perustuvat ja tänään 27.9. voimaan astuvat kuluttajansuojalain säännötkin pyrkivät ratkomaan. – Valheellinen markkinointi on ollut yleisesti kiellettyä ennenkin, mutta ympäristöväittämät voivat olla myös varsin tulkinnanvaraisia. Sinänsä paikkansa pitävä väittämäkin voi johtaa harhaan, jos sen merkitystä paisutellaan. Tarkemmat säännöt ovat siis erittäin tervetulleita, Holopainen sanoo.
Väittämiltä vaaditaan jatkossa täsmällisyyttä. Esimerkiksi pakkauksen ympäristöominaisuuksilla ei saa luoda mielikuvaa koko tuotteen ympäristöystävällisyydestä. Lisäksi väittämien tulee olla paitsi tosia, myös käytännössä merkityksellisiä: pelkkää lainsäädännön noudattamista tai tuotteen kannalta epäolennaista ominaisuutta ei tule esittää erityisenä ympäristöhyötynä.
Yleisiä väittämiä ympäristöystävällisyydestä voi sen sijaan esittää vain, jos yritys pystyy osoittamaan laissa määritellyn erinomaisen ympäristönsuojelullisen tason. Se on mahdollista esimerkiksi ISO 14024 -standardin mukaisilla ympäristömerkeillä, kuten Joutsenmerkillä tai EU-ympäristömerkillä.
Ympäristövastuun kilpailuetu vahvistuu
Vaikka kuluttajat suhtautuvat ympäristöväittämiin hyvin epäilevästi, keinoja luottamuksen lunastamiseen kuitenkin on. Noin 2/3 niin Suomen kuin muidenkin Pohjoismaiden kuluttajista luottaa tuotteen olevan ympäristölle hyvä valinta, kun se on riippumattoman tahon sertifioima. – Kuluttajien odotukset ja viherpesun tiukempi sääntely ohjaavat markkinoita samaan suuntaan. Siksi odotettavaa on, että aidosti ympäristövastuullisten tuotteiden ja palvelujen kilpailuetu vahvistuu, Holopainen sanoo.
Kuluttajatutkimuksen tuloksiin voi tutustua myös Ympäristömerkintä Suomen webinaarissa 8. lokakuuta.
Lähde: Ympäristömerkintä
The post Nyt riittää viherpesu, sanovat suomalaiset – uudistuva kuluttajansuojalaki vastaa odotuksiin appeared first on Vastuullisuusuutiset.fi.