Raportti: Algoritminen johtaminen yleistyy Pohjoismaissa – tutkijat varoittavat sen vaikutuksista työntekijöiden hyvinvointiin

Nopeasti yleistyvä algoritminen johtaminen voi asettaa työntekijöille liiallisia vaatimuksia ja heikentää hyvinvointia, osoittaa Työterveyslaitoksen ja Euroopan työterveys- ja työturvallisuusviraston 8.9.2025 julkaisema raportti. Katsauksen mukaan algoritmisen johtamisen ja psykososiaalisten riskien, kuten stressin ja työuupumuksen, välillä on johdonmukainen yhteys.

Algoritmista johtamista käytetään jo laajasti esimerkiksi asiakaspalvelussa, varastoissa ja kuljetusalalla. Yli 6 000 pohjoismaalaisen työntekijän kyselyssä kolme neljästä vastaajasta kertoi, että heidän työpaikallaan hyödynnetään ainakin yhtä algoritmisen johtamisen muotoa. Yleisimpiä käytäntöjä olivat työn tekemisen valvonta, suoriutumisen arviointi ja tehtävien automaattinen jakaminen.

Raportti osoittaa, että mitä enemmän algoritmeja työssä käytetään, sitä enemmän työn vaatimukset kasvavat ja voimavarat, kuten työn hallinnan mahdollisuudet ja sosiaalinen tuki, heikkenevät. ”Algoritmisen johtamisen intensiivinen hyödyntäminen on yhteydessä työntekijöiden stressin lisääntymiseen”, toteaa tutkija Heidi Lahti Työterveyslaitokselta.

Tutkimusryhmän mukaan haasteena on järjestelmien läpinäkymättömyys: työntekijät eivät usein tiedä, mitä tietoa kerätään ja mihin päätökset perustuvat. Tämä voi synnyttää epävarmuutta ja epäluottamusta. ”Työntekijöiden osallistaminen ja avoimuus ovat avainasemassa. Teknologia ei sinänsä ole ongelma, vaan ratkaisevaa on, miten sitä käytetään”, muistuttavat Lahti ja kehittämispäällikkö Teppo Valtonen Työterveyslaitokselta.

Lähde: Työterveyslaitos